Audyt E-commerce

Twój sklep rośnie.
Ale czy zarabia?

Znajdę gdzie konkretnie ucieka zysk — w produkcie, logistyce, danych albo procesach. Nie lista błędów SEO. Raport oparty na Twoich liczbach z priorytetami do wdrożenia.

Rentowność SKU Analityka GA4 + Search Console Cash flow i logistyka
Umów bezpłatną rozmowę (15 min)

Kiedy warto zrobić audyt?

Nie wtedy gdy „coś nie działa". Wtedy gdy nie wiesz co nie działa.

Obroty rosną, zysk nie nadąża Rosnące koszty ukryte lub nierentowny miks produktowy — jedno z najczęstszych zjawisk po przekroczeniu 1 mln obrotu.
Dużo ruchu, mało konwersji Problem może być w strukturze sklepu, złym dopasowaniu oferty do intencji, albo błędach analitycznych które maskują rzeczywisty wynik.
Reklamy działają, ale ROI spada Rosnący koszt pozyskania klienta przy braku wzrostu średniej wartości koszyka lub marży to sygnał, że fundament sklepu wymaga przeglądu.
Nie wiesz które produkty naprawdę zarabiają Jeśli odpowiedź to "te, które się sprzedają" zamiast "te z najwyższą marżą netto" — audyt rentowności jest pierwszym krokiem.
Cash flow nie zgadza się z wynikiem Zysk na papierze, brak gotówki na koncie. Problem z cyklem konwersji gotówki, zapasem lub terminami płatności.

Audyt e-commerce to nie lista błędów SEO.

To odpowiedź na jedno pytanie: gdzie konkretnie ucieka zysk? Patrzę na dane finansowe, logistyczne i analityczne jednocześnie — bo problem widoczny w jednym obszarze prawie zawsze ma źródło w innym.

Co sprawdzam w audycie?

Pięć obszarów, które razem dają pełny obraz zdrowia sklepu.

01

Rentowność produktów

Marża pokrycia CM2 dla każdego SKU — po uwzględnieniu kosztów logistyki, prowizji platformy i zwrotów. Identyfikacja produktów które zarabiają i tych które finansują siebie z marży innych.

02

Dane i analityka

Weryfikacja konfiguracji GA4, śledzenia e-commerce, atrybucji konwersji i spójności danych między platformą, ERP i narzędziami marketingowymi. Decyzje na złych danych są gorsze niż brak danych.

03

Widoczność organiczna

Architektura kategorii, indeksacja, kanibalizacja fraz, jakość treści produktowych i potencjał ruchu organicznego. Nie chodzi o gęstość słów kluczowych — chodzi o to, czy sklep jest zrozumiały dla Google i klienta.

04

Koszty logistyczne

Koszt dostawy na zamówienie, wskaźnik zwrotów, ukryte koszty magazynowania (ICC) dla wolno rotujących SKU oraz wpływ progu darmowej dostawy na rentowność koszyka.

05

Cash flow i płynność

Cykl konwersji gotówki, zapotrzebowanie na kapitał obrotowy, analiza sezonowości i identyfikacja momentów, w których firma jest finansowo narażona mimo dobrego wyniku na papierze.

+

Raport z priorytetami

Każdy wniosek z uzasadnieniem w liczbach i przypisanym priorytetem: co wdrożyć od razu, co zaplanować, co można pominąć. Raport do samodzielnego działania — lub podstawa do dalszej współpracy.

Od rozmowy do raportu

Bez skomplikowanych onboardingów. Potrzebuję dostępu do danych i czasu na analizę.

1

Rozmowa (15 min)

Opowiadasz o sklepie, ja zadaję pytania o dane, platformę i cel. Razem oceniamy zakres audytu.

2

Dostęp do danych

GA4, Search Console, eksport ERP/platformy, dane logistyczne. Pracuję na tym co masz — bez wymagania "gotowych" danych.

3

Analiza (1–2 tygodnie)

Przegląd wszystkich pięciu obszarów, budowa modelu rentowności i identyfikacja kluczowych problemów.

4

Raport + omówienie

Dokument z priorytetami i sesja Q&A — wyjaśniam każdy wniosek i odpowiadam na pytania.

W każdym sklepie, który analizowałem, był co najmniej jeden obszar odpowiedzialny za więcej strat, niż właściciel podejrzewał.

Nie dlatego, że ktoś coś zaniedbał — ale dlatego, że bez modelu danych łączącego sprzedaż, koszty i analitykę, te straty są niewidoczne.

Co można znaleźć w audycie?

Każdy sklep jest inny. Ale pewne wzorce wracają regularnie.

Rentowność

W sklepie z 3 200 SKU okazało się, że 340 produktów generuje 91% zysku netto. Pozostałe 2 860 SKU — łącznie ujemną marżę po kosztach logistyki. Decyzja: wylistowanie nierentownych produktów skróciła katalog o 30% i podniosła zysk netto o 14 000 zł miesięcznie.

Analityka

Sklep raportował konwersję 2,8%. Po naprawie śledzenia e-commerce w GA4 okazało się, że rzeczywista konwersja wynosi 1,1% — a budżet reklamowy był optymalizowany pod błędny cel. Zmiana ustawień kampanii obniżyła koszt pozyskania o 38%.

Logistyka i magazyn

Próg darmowej dostawy ustawiony zbyt nisko powodował, że 40% zamówień generowało stratę po odjęciu kosztów wysyłki. Podniesienie progu o 25 zł przy jednoczesnym cross-sellingu podniosło średnią wartość koszyka o 18 zł i zniosło logistyczne straty.

Najczęstsze pytania

Coś jeszcze niejasne?
Napisz bezpośrednio.

Napisz e-mail
→ Przeczytaj też artykuł: jak wygląda audyt e-commerce krok po kroku
Ile kosztuje audyt e-commerce?
Wycena jest zawsze indywidualna — zależy od wielkości sklepu, liczby SKU i dostępnych źródeł danych. Zakres ustalamy na bezpłatnej rozmowie wstępnej. Wtedy też dostajesz konkretną kwotę bez niespodzianek.
Jak długo trwa audyt?
Etap analizy danych trwa zazwyczaj 1–2 tygodnie od momentu przekazania dostępów. Do tego dochodzi czas na przygotowanie raportu i sesję omówienia wyników. Łącznie — 2–3 tygodnie.
Jakich danych potrzebujesz do audytu?
Pracuję na tym co masz — nie wymagam "gotowych" danych. Zazwyczaj potrzebuję: dostępu do GA4 i Search Console, eksportu sprzedaży z platformy lub ERP (WooCommerce, PrestaShop, Shoper, Subiekt) oraz danych o kosztach logistyki. Transformacja surowych danych jest wliczona w pracę.
Czy po audycie pomagasz we wdrożeniu?
Tak — ale to Twoja decyzja. Raport jest zaprojektowany tak, żebyś mógł wdrożyć zmiany samodzielnie lub z własnym zespołem. Jeśli wolisz żebym pomógł wdrożyć konkretne rekomendacje (np. dashboard Power BI, automatyzację treści), możemy to ustalić po audycie jako oddzielny zakres.
Co jeśli audyt nie wykaże poważnych problemów?
Też Ci o tym powiem — wprost i bez owijania w bawełnę. Jeśli sklep działa dobrze, dostaniesz listę drobnych optymalizacji i potwierdzenie, że fundamenty są solidne. To też jest wartościowa informacja — i dużo tańsza niż nieświadome działanie na błędnych założeniach.

Zacznij od 15 minut.

Powiedz mi o sklepie — obroty, platforma, co Cię boli. Jeśli audyt ma sens w Twojej sytuacji, zaproponuję zakres i wycenę. Jeśli nie — powiem to szczerze i wskażę co lepiej zrobić zamiast tego.